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Personnes mineures
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Type d’informations et de données recueillies sur vous
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Nous combinons ces informations de journal collectées automatiquement avec d’autres informations que nous collectons à votre sujet. Nous faisons cela pour offrir une meilleure utilisation de nos sites, une expérience personnalisée, notre propre marketing, ainsi que l’analyse de nos statistiques.
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Ciblage / Reciblage comportemental
Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour afficher de la publicité sur notre site Web ou pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur ce site et sur d’autres sites afin de vous proposer des communiqués en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient utilisées dans le but de vous proposer des informations basées sur vos centres d’intérêt, vous pouvez vous désinscrire en supprimant vos données de navigation sur notre site directement dans votre navigateur. Vous avez également la possibilité d’utiliser sur votre navigateur un bloqueur de publicité. Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir des annonces.
Nous pouvons également collecter des données sur vous (par exemple, mais sans s’y limiter, votre Nom, Prénom, adresse email et numéro de téléphone) lorsque vous soumettez uns de nos formulaires. Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir d’informations en ne soumettant aucun de nos formulaires. Cependant, si vous ne divulguez ces informations, vous n’aurez pas accès à l’ensemble de nos contenus.
Toutes les informations fournies sur les formulaires de commande de notre site Web sont collectées par nos prestataires de services de traitement des paiements sur leurs serveurs. Ces informations sont ensuite partagées avec nous.
Ces informations comprennent des informations de commande telles que les noms et adresses d’expédition et de facturation, les numéros de téléphone, l’adresse e-mail et les informations de carte de crédit. Nous utilisons ces informations principalement pour répondre aux commandes et aux demandes des clients. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer des informations personnelles collectées si nous avons reçu votre autorisation au préalable ou dans des circonstances très particulières, par exemple lorsque nous pensons qu’une telle divulgation est requise par la loi ou dans d’autres cas particuliers décrits ci-dessous.
Commandes et utilisation des renseignements personnel
Si vous achetez un produit ou un service chez nous, nous vous demandons certaines informations personnelles sur notre formulaire de commande. Vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom, l’adresse e-mail et l’adresse de livraison) et des informations financières (telles que les informations de carte de crédit et la date d’expiration). Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.
Nous pouvons également rendre certains contenus, produits et services disponibles via notre site ou en vous envoyant des messages par e-mail via des relations de coopération avec des fournisseurs tiers, où les marques de notre partenaire fournisseur apparaissent sur le site en relation avec ces contenus, produits et / ou prestations de service.
Nous pouvons partager avec notre partenaire fournisseur toute information que vous fournissez, ou qui est collectée, au cours de la visite de toutes les pages qui sont mises à disposition en coopération avec notre partenaire fournisseur. Dans certains cas, le partenaire fournisseur peut collecter des informations directement auprès de vous, auquel cas la politique de confidentialité de notre partenaire fournisseur peut s’appliquer à l’utilisation de vos informations par le partenaire fournisseur. La politique de confidentialité de nos partenaires fournisseurs peut différer de la nôtre. Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de l’un de nos partenaires fournisseurs, vous devez contacter directement le fournisseur partenaire pour plus d’informations.
Sachez que nous pouvons occasionnellement divulguer des informations sur nos visiteurs lorsque la publication est appropriée pour se conformer à la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des utilisateurs du site ou du public.
Ce que nous faisons avec vos informations et données
Nous utilisons vos informations pour gérer les activités commerciales de notre site Web. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour vous contacter au sujet des modifications apportées à nos sites Web, de nouveaux services ou des offres spéciales, résoudre des litiges, résoudre des problèmes, vous facturer des marchandises et appliquer les conditions générales de notre site Web.
Nous ne partagerons, ne vendrons, ne louerons ou n’échangerons vos données avec des tiers sans votre autorisation. Cependant, il existe quelques exceptions importantes à cette règle qui sont décrites dans les paragraphes suivants.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, fournir des informations vous concernant tel que requis par la loi et lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et / ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d’un tribunal ou une procédure judiciaire signifiée sur notre site Web ou d’autres représentants du gouvernement à des fins d’enquêtes sur la fraude, de prétendue violation de la propriété intellectuelle ou de toute autre activité ou question illégale présumée pouvant nous exposer à une responsabilité légale.
Bien que nous ne divulguions pas d’informations individuellement identifiables, nous pouvons divulguer des données agrégées sur les visiteurs de notre site Web à des annonceurs ou à d’autres tiers à des fins de marketing et de promotion.
De temps à autre, nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour fournir des services sur notre site Web, tels que le traitement des cartes de crédit pour vous facturer des marchandises et des sociétés de transport pour traiter les commandes. Nous limitons la manière dont les fournisseurs tiers peuvent utiliser vos informations. Ils ne sont pas autorisés à vendre ou à donner vos informations à des tiers. Nous partagerons les informations personnelles nécessaires pour que ce tiers fournisse ce service.
Dans le cas où nous passons par une transition commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de ses actifs, Vous serez informé par e-mail et / ou par un avis visible sur notre site Web pendant 30 jours de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles. Ceci avant que vos informations personnelles fassent probablement partie des actifs transférés.
Accès aux renseignements personnels
Si vos informations personnelles changent, ou si vous ne désirez plus notre service, vous pouvez corriger, modifier, supprimer des inexactitudes ou les désactiver en nous contactant par courrier à notre adresse ci-dessous. Nous répondrons à votre demande d’accès dans les 30 jours.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou si nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n’utilisions plus vos informations pour vous fournir des services, envoyez-nous un courrier à notre adresse ci-dessous. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.
Conformité au règlement sur la protection des données Suisse (LPD)
Nous nous efforçons de nous conformer pleinement aux réglementations énoncées dans les lois en vigueur. En accédant à ce site et à nos produits, vous reconnaissez par la présente que nous pouvons traiter des données personnelles (informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable), y compris mais sans s’y limiter : noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, coordonnées de carte de crédit, informations financières des informations, des publications sur les sites Web de médias sociaux et vos adresses IP et celles des autres. Dans la mesure où les données personnelles que nous traitons sont régies par le LPD, elles seront traitées conformément à cette loi.
Plus précisément, toutes les données personnelles que nous traitons sont collectées pour vous fournir une expérience personnalisée de notre site Web, une exposition et un accès à nos produits et à ceux de nos affiliés, et vous aider à faire progresser votre propre business.
En outre, nous protégeons toutes les données personnelles collectées et limitons la nature et la portée des données collectées à ce qui est adéquat, pertinent et limité à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Par exemple, si vous achetez l’un de nos produits, nous traiterons les données personnelles nécessaires pour exécuter votre achat du produit et vous permettrons ensuite d’accéder au produit et de l’utiliser. Ces données personnelles peuvent inclure votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe, informations de paiement et / ou adresse IP.
Vous avez le droit absolu de retirer votre consentement, de demander l’effacement et / ou de vous opposer au traitement de l’une de vos données personnelles que nous pouvons traiter.
Envoyez simplement un e-mail à info@deja-vu-home.ch avec la ligne d’objet : « Je [retire mon consentement et / ou demande à être rassuré et / ou m’oppose] à ce que mes données soient traitées dans le cadre de la loi protection des données ». Et incluez dans le corps de votre message votre nom et l’email lié aux données collectées.
Votre email sera traité le plus rapidement possible, et dans un maximum de 30 jours. Dès son traitement effectué, nous cesserons d’utiliser vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer votre droit d’effacement ou vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, veuillez également inclure cette demande dans le corps de l’e-mail. Notez cependant que nonobstant votre exercice de votre droit de rétractation, d’objection et / ou de demande d’effacement, nous ne fournirons aucun remboursement pour les produits achetés au-delà de la (des) date (s) fixée (s) pour le ou les produits respectifs que vous avez achetés.
Sur demande, nous acceptons de vous fournir des informations concernant l’une de vos données personnelles que nous avons traitées, y compris les suivantes :
- les finalités du traitement;
- les catégories de données personnelles concernées;
- les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, en particulier les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales;
- dans la mesure du possible, la période envisagée pour laquelle les données personnelles seront stockées ou, si ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période;
- l’existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l’effacement des données à caractère personnel ou la limitation du traitement des données à caractère personnel concernant la personne concernée ou de s’opposer à un tel traitement;
- le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle;
- lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur source;
- l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, au moins dans ces cas, des informations utiles sur la logique impliquée, ainsi que sur l’importance et les conséquences envisagées d’un tel traitement pour la personne concernée.
Nous nous efforcerons de vous fournir ces informations dans un délai de 30 jours à compter de cette demande. Nous nous réservons en outre le droit de facturer des frais administratifs pour une telle demande.
Nous prenons la protection des données personnelles au sérieux et nous nous efforçons non seulement de les traiter et de les conserver de la manière la plus sûre possible, mais nous avons également mis en place des mesures qui détectent et nous alertent de toute violation de données pouvant survenir, et vous en informerons dans l’improbable si l’une de vos données personnelles est affectée par une violation.
À moins que vous ne nous ayez donné votre consentement explicite et / ou que vous vous soyez porté volontaire sans sollicitation de telles données personnelles, nous ne traitons aucune donnée personnelle qui révèle votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, ou votre appartenance syndicale, et le traitement de données génétiques, de données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, de données relatives à la santé ou de données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.
Emails automatisés et désinscription
Nous pouvons utiliser des répondeurs automatiques pour communiquer avec vous par e-mail. Pour protéger votre vie privée, nous utilisons un système d’acceptation vérifié pour ces communications et vous pouvez toujours vous désinscrire de ces communications en utilisant les liens contenus dans chaque message de répondeur automatique.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous désinscrire, vous pouvez nous contacter.
Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous suivons les normes généralement acceptées de l’industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.
Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que le numéro de carte de crédit) sur des formulaires de commande hébergés par nos fournisseurs de services tiers, la transmission de ces informations est cryptée à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Google Analytics
Nous utilisons également les fonctionnalités des annonceurs de Google Analytics pour optimiser notre activité. Les fonctionnalités de l’annonceur comprennent :
- Remarketing avec Google Analytics
- Rapports sur les impressions sur le Réseau Display de Google
- Intégrations de la plate-forme DoubleClick
- Rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics
- En activant ces fonctionnalités d’affichage de Google Analytics, nous sommes tenus d’informer nos visiteurs en divulguant l’utilisation de ces fonctionnalités et que nous et les fournisseurs tiers utilisons des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) ou d’autres identifiants propriétaires, et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d’autres identifiants tiers ensemble pour collecter des données sur vos activités sur notre site. Entre autres utilisations, cela nous permet de vous contacter si vous commencez à remplir notre formulaire de paiement mais que vous l’abandonnez avant de le terminer avec un e-mail vous rappelant de terminer votre commande. La fonctionnalité « Remarketing » nous permet d’atteindre les personnes qui ont déjà visité notre site et de faire correspondre la bonne audience avec le bon message publicitaire.
Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en visitant les paramètres publicitaires de Google et / ou vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par un fournisseur tiers en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative.
En tant qu’annonceurs sur Facebook et via notre page Facebook, nous (et non Facebook) pouvons collecter du contenu ou des informations auprès d’un utilisateur Facebook et ces informations peuvent être utilisées de la même manière que celle spécifiée dans la présente politique de confidentialité. Vous consentez à notre collecte de ces informations.
Nous respectons les restrictions d’utilisation des données de Facebook.
Toutes les données publicitaires collectées, reçues ou dérivées de notre publicité Facebook (« données publicitaires Facebook ») ne sont partagées qu’avec une personne agissant en notre nom, telle que notre fournisseur de services.
Nous sommes responsables de nous assurer que nos fournisseurs de services protègent toutes les données publicitaires Facebook ou toute autre information obtenue de notre part, limitent notre utilisation de toutes ces informations et les gardent confidentielles et sécurisées.
Nous n’utilisons les données publicitaires de Facebook à aucune fin (y compris le reciblage, le mélange de données entre les campagnes de plusieurs annonceurs, ou autorisant le ferroutage ou la redirection avec des balises), sauf sur une base agrégée et anonyme (sauf autorisation de Facebook) et uniquement pour évaluer les performances. et l’efficacité de nos campagnes publicitaires Facebook.
Nous n’utilisons pas les données publicitaires de Facebook, y compris les critères de ciblage d’une publicité Facebook, pour créer, ajouter, modifier, influencer ou augmenter les profils d’utilisateurs, y compris les profils associés à tout identifiant d’appareil mobile ou à tout autre identifiant unique qui identifie un utilisateur particulier, navigateur, ordinateur ou appareil.
Nous ne transférons aucune donnée publicitaire Facebook (y compris des données anonymes, agrégées ou dérivées) à un réseau publicitaire, un échange publicitaire, un courtier de données ou tout autre service lié à la publicité ou à la monétisation.
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